Allez plus loin avec Asterisk : créez votre centre de communications personnalisé

Magazine
Marque
Linux Pratique
HS n°
Numéro
43
Mois de parution
octobre 2018
Domaines


Résumé
Un central téléphonique est indispensable pour une entreprise. La solution de facilité consiste à payer très cher une solution professionnelle. Nous avons montré dans l’article précédent comment mettre en place une installation élémentaire d’Asterisk. Nous allons voir ici quelques fonctionnalités qui justifient le choix d’une installation personnalisée. Ces fonctionnalités sont soit absentes des installations plus chères, soit beaucoup plus chères que les quelques heures passées à les mettre en production.

Introduction

Nous avons vu, dans l’article précédent comment mettre en place un système téléphonique élémentaire. Nous avons relié notre serveur au réseau extérieur, branché quelques téléphones, activé quelques services.

Les centraux téléphoniques privatifs souffrent (ou plutôt leurs utilisateurs souffrent) de limitations dues au modèle de développement industriel de ces équipements. Pour un commerçant, dans notre monde capitaliste, il faut maximiser les profits. Cela conduit à faire payer les fonctionnalités au prix qui maximise le rendement financier.

Le prix d’entrée est celui que les entreprises sont prêtes à payer, car c’est le prix du marché. Les fonctionnalités, surnommées avancées, sont soumises à des licences supplémentaires. Ces licences dépendent souvent du nombre d’utilisations par le client.

Avec Asterisk, la notion de coût est très différente. C’est le prix de la main d’œuvre nécessaire à la mise en place du service. En...

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