Foire Aux Questions

À propos de Connect

> Qu’est-ce que la plateforme Connect ?

Créée dès 2013 par les Éditions Diamond, la plateforme de documentation numérique Connect réunit le meilleur de l’information technique sur les domaines d’expertise suivants :

  • cybersécurité

  • développement sur systèmes open source

  • administration système & réseau Linux

  • électronique numérique & embarqué

Elle rassemble à ce jour plusieurs milliers d’articles issus des derniers numéros des publications de référence GNU/Linux Magazine, MISC, Linux Pratique et Hackable et tirés de leurs archives, ainsi que du contenu exclusif.

Quelques chiffres :

  • près de 6000 articles sont disponibles sur la base documentaire

  • plus de 300 nouveaux articles viennent enrichir Connect chaque année

  • plus de 1100 auteurs experts sont réunis sur la plateforme

Aujourd’hui, Connect est une référence incontournable en termes de documentation informatique en France et bénéficie à ce titre de la confiance de bon nombre de professionnels issus de divers secteurs et travaillant au sein de sociétés et d’organisations variées : services informatiques de petites, moyennes et grandes entreprises, collectivités, universités et grandes écoles, banques, ministères, centres de recherche...

> Qui peut accéder à Connect ?

La plateforme de documentation numérique Connect est accessible aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

 

> Comment se servir du chat ?

Un service de chat est à votre disposition en bas à droite de chaque page (icône bleue). Notre équipe commerciale est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h pour vous accompagner dans l’utilisation de la plateforme, et pour répondre à vos questions relatives à nos offres.

Les questions relatives au contenu des articles ne pourront cependant pas être traitées par ce biais.

 

L’abonnement

> À quoi me permet d’accéder mon abonnement ?

Si vous avez opté pour un abonnement Connect à une, plusieurs ou la totalité de nos publications, vous pourrez non seulement accéder aux derniers articles publiés, mais aussi à plus de 10 ans d’archives (en fonction du titre concerné).

Vous accédez également à nos listes de lectures thématiques en fonction du contenu auquel vous êtes abonné ainsi qu’à tout notre contenu premium composé d’articles techniques n'ayant jamais fait l'objet d'une publication papier. Ceux-ci sont exclusivement disponibles sur la plateforme Connect.

> Quelles sont les différentes offres d’abonnement disponibles ?

Les contenus de la plateforme de documentation Connect sont accessibles via des offres d’abonnements annuels. Choisissez l’offre qui vous correspond selon :

  • le nombre de publications souhaité (articles issus de GNU/Linux Magazine, Linux Pratique, MISC et Hackable) ;

  • le nombre de connexions simultanées (1 à plusieurs lecteurs).

Pour accéder aux offres dédiées pros, cliquez ici.

Pour accéder aux offres particulier, cliquez ici.

Vous avez une question ou besoin d’un devis ? Notre service commercial est à votre disposition au 03.67.10.00.28 ou par mail à connect@ed-diamond.com

> Peut-on s’inscrire sur Connect sans être abonné ?

Oui, vous pouvez créer un compte Connect sans avoir souscrit à un abonnement. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un aperçu des fonctionnalités offertes par la plateforme et de son contenu rédactionnel. Cliquez en haut à droite sur Se connecter, puis sur Créer un compte. Renseignez sur la page qui s’affiche votre adresse e-mail, un nom d’utilisateur et un mot de passe.

> Comment s’abonner ?

Vous pouvez souscrire un abonnement à Connect en vous rendant sur notre boutique en ligne :

Les professionnels peuvent également nous contacter par téléphone au 03-67-10-00-28 ou via connect@ed-diamond.com pour demander un devis et souscrire à un abonnement à la plateforme de lecture en ligne.

> Puis-je également recevoir la version papier des publications ?

Oui, vous pouvez opter pour un abonnement multisupport vous permettant de profiter de la version papier d’une ou plusieurs publications en plus de son accès sur Connect. Ces offres d’abonnement combinées sont disponibles :

  • ici pour les particuliers ;

  • ici pour les professionnels.

Il suffira, dans les deux cas, de cocher les options Papier et Connect pour la ou les publications souhaitées.

> Comment renouveler mon abonnement ?

Il suffit de vous connecter à votre compte sur notre boutique, puis de cliquer sur Me réabonner dans la barre de menu et de sélectionner votre offre afin de renouveler votre abonnement à Connect.

Les professionnels peuvent envoyer leur bon de commande sur cial@ed-diamond.com et nous contacter par téléphone au 03-67-10-00-20. 

> L’abonnement pluriannuel est-il possible ?

Oui, vous pouvez choisir de vous abonner directement pour plusieurs années. Dans ce cas, il suffira de préciser sur la boutique en ligne la quantité d’abonnement souhaitée (1, 2, etc.) selon le nombre d’années. Vous pouvez également nous contacter au 03.67.10.00.28 pour être guidé dans la mise en place de votre abonnement pluriannuel.

> Comment consulter les informations de mon abonnement ?

Pour consulter les informations liées à votre abonnement, connectez-vous à votre compte sur notre boutique en ligne. Une fois connecté, rendez-vous dans votre espace personnel, cliquez sur Mes abonnements.

> Comment changer de formule d’abonnement ?

Si votre abonnement arrive à échéance, il vous suffit de sélectionner le nouvel abonnement souhaité depuis notre boutique en ligne. Celui-ci prendra effet automatiquement lorsque votre ancien abonnement aura pris fin. N’hésitez pas nous contacter à cial@ed-diamond.com ou au 03-67-10-00-20 si vous avez des questions liées à sa mise en place.

Si vous souhaitez changer d’abonnement alors que celui-ci est toujours en cours, contactez-nous directement au 03-67-10-00-20 ou par e-mail à cial@ed-diamond.com.

> Jusqu’à combien d’utilisateurs la connexion simultanée est-elle possible ?

Depuis notre boutique en ligne, la connexion simultanée est proposée jusqu’à 25 lecteurs (voir nos offres ici). N’hésitez pas cependant à nous contacter au 03.67.10.00.28 ou via connect@ed-diamond.com afin que nous puissions vous proposer une offre adaptée si vos besoins sont plus importants.

> Puis-je bénéficier d’une démonstration de la plateforme Connect ?

Notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous présenter - ainsi qu’à vos équipes - notre plateforme de documentation Connect, n’hésitez pas contacter au 03.67.10.00.28 ou via connect@ed-diamond.com.

> Je souhaite tester avant de souscrire à un abonnement, est-ce possible ?

Professionnels, demandez votre accès pour tester notre plateforme gratuitement ici.

 

Votre compte Connect

> Comment accéder à mon compte Connect ?

Pour vous connecter rien de plus simple. Cliquez sur le bouton Se connecter en haut à droite du site, puis renseignez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

>  Comment modifier mon mot de passe ?

Si vous disposez d’un abonnement « une connexion », une fois connecté à la base documentaire, rendez-vous dans Mon compte > Mes accès. Renseignez votre mot de passe actuel, indiquez une première fois votre nouveau mot de passe puis confirmez celui-ci en le saisissant une seconde fois.

En cas d’abonnement « multi-utilisateur », les identifiants ne peuvent être directement modifiés par les lecteurs, contactez-nous au 03.67.10.00.20 ou via cial@ed-diamond.com.

> Je n’arrive pas à me connecter, que faire ?

S’assurer tout d’abord que les identifiants utilisés soient bien les bons. En cas d’abonnement « une connexion », vérifier que vous vous êtes bien déconnecté de votre dernière session (en cas de fermeture sans déconnexion, la session reste active pendant 24h).

En cas d’abonnement multi-utilisateur, si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter il se peut que votre quota de lecteurs autorisé a été atteint. Il faudra attendre dans ce cas qu’une connexion se libère et/ou nous contacter pour augmenter le nombre de lecteurs autorisés au 03.67.10.00.28.

En cas de difficultés, nous restons joignables au 03.67.10.00.20 ou via cial@ed-diamond.com.

 

L’utilisation du site

> Comment retrouver mes articles précédemment consultés ?

Une partie de vos articles précédemment consultés est accessible depuis la page d’accueil du site une fois que vous êtes connecté. Vous trouverez une liste plus complète dans Mon compte > Historique de lecture. Il vous sera possible par ce biais de revenir en un clic à un article lu dernièrement.

> À quoi servent les listes de lecture ?

Avec les listes de lecture, nous vous proposons des parcours thématiques afin d'enrichir vos connaissances dans plusieurs domaines allant de la programmation, à l'administration système et réseau, la cybersécurité ou encore l'électronique numérique et l’embarqué.

Vous pouvez également ajouter les articles de votre choix dans les listes par défaut “Mes favoris” et “À lire plus tard”, ou bien créer vos propres listes personnalisées !

> Comment ajouter un article à une liste de lecture ?

Sur chaque article vous pouvez ajouter les articles de votre choix à “Mes favoris” ou “À lire plus tard”, ou bien créer vos propres listes de lecture personnalisées.

> Comment créer et gérer des listes de lecture ?

En vous rendant dans Mon compte > Mes listes de lecture, vous découvrirez que deux listes ont déjà été créées : « Mes favoris » pour y placer vos articles préférés et « À lire plus tard » pour vous permettre de consulter à un autre moment des articles repérés par vos soins sur le site.

Vous pouvez créer de nouvelles listes à partir d’un article. Cliquez sur le bouton Ajouter à ma liste de lecture. Dans la fenêtre qui s’affiche, laissez l’option Ajouter une nouvelle liste de lecture (la liste déroulante présente vous permet également de choisir l’une de vos listes déjà créées) et indiquez le nom de votre liste dans le champ suivant avant de valider avec le bouton Ajouter. Cette nouvelle liste sera accessible dans Mon compte > Mes listes de lecture. Vous pourrez depuis ce menu retrouver l’ensemble de vos listes, les modifier en ôtant les articles de votre choix et les supprimer.

Les abonnements multi-utilisateurs bénéficieront d’une fonctionnalité qui permettra au détenteur du compte principal de partager des listes de lecture avec ses collaborateurs.

> Comment effectuer une recherche sur le site ?

Le moteur de recherche est accessible en haut de la page d’accueil et à droite des autres pages du site. Vous pourrez y renseigner les mots-clés de votre choix, filtrer votre recherche en indiquant une période de publication (publié dans les 3 derniers mois, les 6 mois, la dernière année…), un ou plusieurs magazines, domaines et tags.

Les résultats de recherche proposés sont classés par défaut des articles les plus récents aux plus anciens. Les mêmes options de filtrage sont proposées avec la possibilité supplémentaire de trier les articles par auteur.

> Comment créer une alerte personnalisée pour ne pas manquer les articles sur les sujets qui m’intéressent ?

La création d’alertes personnalisées vous permet de ne pas manquer la publication d’articles traitant des sujets qui vous intéressent le plus. Les alertes peuvent être créées depuis Mon compte > Mes alertes, depuis la page de résultats suite à une recherche ou depuis un article en tenant compte de ses caractéristiques.

Vous pourrez composer vos alertes en sélectionnant un ou plusieurs magazines, domaines, tags, auteurs et/ou mots-clés. Un e-mail vous sera envoyé pour vous avertir de la publication d’un article correspondant à vos critères. Depuis votre compte, vous pourrez gérer toutes vos alertes, les activer/désactiver, afficher les articles relatifs à ces dernières et les supprimer.

> Puis-je consulter les articles de la plateforme sur mobile/tablette ?

La plateforme de documentation numérique Connect est responsive, ce qui vous permet ainsi de la consulter depuis un mobile ou une tablette.

> Puis-je diffuser les articles de la plateforme ?

Les articles publiés sur cette plateforme sont la propriété exclusive des Éditions Diamond.

Ils sont protégés par les lois françaises et internationales relatives au droit d'auteur et à la propriété intellectuelle. La souscription à un abonnement individuel ou multi-utilisateur n’entraîne aucun transfert de propriété au profit du/des bénéficiaire(s) de ce dernier.

Seuls les articles accessibles gratuitement accompagnés de la mention « CC BY-NC-ND » pourront être partagés à des tierces personnes dans le bon respect des conditions de la licence indiquée, détaillées sur cette page.