Dans une infrastructure de messagerie, les logiciels se classent en 5 catégories :
- les MTA (Mail Transfer Agent) ont pour rôle de transporter les e-mails d'un serveur A à un serveur B, généralement par le protocole SMTP ;
- les MDA (Mail Delivery Agent) se chargent de stocker les e-mails sur le serveur de destination en les filtrant si nécessaire ;
- les MSA (Mail Submission Agent) reçoivent les nouveaux e-mails et les envoient aux MTA – on notera que ce sont souvent les mêmes logiciels qui ont le rôle de MSA et le rôle de MTA ;
- les MRA (Mail Retrieval Agent) récupèrent les e-mails dans les boîtes des utilisateurs pour qu'ils puissent être lus ;
- les MUA (Mail User Agent) sont les clients de messagerie, qui envoient des e-mails par l'intermédiaire des MSA et qui interrogent les MRA pour recevoir…
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