« Les équipes réseaux bâtissent le cœur de l'infrastructure, elles conçoivent les artères principales jusqu'à la capillarité « end-user », et la protège via les techniques et équipements adéquats » c’est ce que j’écrivais dans MISC n°97. Les architectures étaient alors en pleine mutation hyperconvergée, mais l’année 2020 a sonné l’ère des maîtres-mots : crise sanitaire COVID-19, confinement et télétravail. Quid des solutions entreprises et leur adéquation avec le système d’information durant la crise sanitaire ? Mais où se trouve l’utilisateur au final ?
1. Introduction
Les utilisateurs sont généralement au sein de l’entreprise et l’architecture du système d’information a été imaginée et conçue en conséquence : accès aux applications, serveur bureautique, impression, débit d’accès à Internet, temps de latence, etc. Il ne faut pas oublier la sécurité du poste de travail, les proxys filtrants, l’antivirus, les mises à jour, la maintenance, etc. Il a fallu réagir rapidement et opérer un virage à 180 degrés lors de la crise sanitaire. Il y a eu confinement et qui dit confinement, dit télétravail et dès lors l’utilisateur a dû se connecter depuis l’extérieur du SI depuis la nébuleuse Internet avec des postes non maîtrisés et avec une pluralité d’outils collaboratifs ! Pour des raisons de sécurité évidentes ces connexions auraient dû être interdites, mais économiquement certaines entreprises ont soit, trop ouvert leur SI ou soit bridé les possibilités d’usage en...
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