Introduction au dossier : PCA, c'est plus fort que toi !

Le bon fonctionnement des systèmes d’information est devenu tellement critique pour toute organisation, que ce soit ou non son cœur de métier, que toute interruption de service est devenue inenvisageable. Il ne s’agit plus uniquement d’impatience des usagers pestant lorsque leur messagerie n’est plus accessible ou, comme c’est de plus en plus souvent le cas, que leur téléphone est également inutilisable.