Commençons par placer cet article dans un cadre concret : nous disposons d'un projet SMSRDV vu dans GLMF n°209 (voir [1] et encadré) qui nécessite une clé 3G pour fonctionner. Pour pouvoir utiliser le logiciel, il faut donc passer par une étape de configuration : clé 3G, numéro de téléphone de l'utilisateur « root », etc. Cela ne repoussera pas un utilisateur averti, mais pour quelqu'un qui souhaiterait mettre en place la solution avec le minimum de connaissances techniques (à savoir copier une image sur une carte SD avec un outil graphique de type Etcher[2]), cela sera sans doute un obstacle quasi insurmontable.
Normalement, l'objectif de tout projet libre qui se respecte est de pouvoir être utilisé simplement par le maximum de personnes auxquels il pourra rendre service. La documentation sera bien entendu indispensable pour guider l'utilisateur, de même qu'une réflexion sur l'ergonomie de toute interface qui lui sera présentée, mais il ne faut pas oublier la...
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