1. De votre ordinateur vers Internet, du matériel vers le logiciel
La pratique de la résolution des problèmes informatiques (troubleshooting en anglais) nécessite une démarche ordonnée et logique. Nous commencerons donc par nous intéresser à l'élément de départ, à savoir votre ordinateur, puis nous passerons par votre routeur domestique, qui est destiné à partager votre connexion ou à offrir différents services sur votre réseau local. Nous étudierons ensuite votre box avant de passer à Internet proprement dit. Dans le même mouvement, nous nous intéresserons aux éléments physiques de votre connexion avant de passer aux éléments logiciels.
Nous prenons comme prérequis que votre ordinateur personnel démarre correctement et vous permet d'ouvrir une session en ligne de commandes, comme vous en avez l'habitude.
2. Connexion filaire
Première question : votre câble est-il branché ? Avant de passer sous le bureau, passez la commande suivante en…
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