Fig. 1 : CuteFlow est un logiciel de workflow simple qui permet de gérer la dématérialisation d'une procédure ou une circulation documentaire entre plusieurs utilisateurs.
1. CuteFlow, pour quoi faire ?
Toute organisation professionnelle repose sur un certain nombre de procédures et de routines qui permettent de structurer le partage des responsabilités et la communication entre plusieurs de ses composantes.
Par exemple, l'accueil d'une nouvelle recrue au service commercial nécessite l'ouverture d'un compte de messagerie et fait intervenir au minimum deux interlocuteurs : le service demandeur et la direction des systèmes d'information qui procédera à la création du compte. Afin de rendre cet exemple plus intéressant, imaginons que dans notre organisation fictive, il appartient à la direction des ressources humaines de faire la demande de compte de messagerie, que l'assistant du directeur commercial puis ce dernier puisse la valider et y ajouter un commentaire avant que la...
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