Techniques sysadmin d'investigation sur des problèmes applicatifs

En effet, le monde de l’administration système peut être parfois sombre et impitoyable. Vous pensiez vivre dans un monde de logiciels « open source » fiables, aux bugs rapidement résolus grâce aux millions de regards de la communauté ? Vous êtes en fait entouré(e) d’applications sournoises au code propriétaire (ou avec un code ouvert que vous ne maîtrisez pas), qui ne cherchent qu’à déclencher leurs bugs les plus obscurs, en loguant des messages trompeurs ou indéchiffrables au commun des mortels ! La hotline du support cherche, elle, toujours à gagner du temps en orientant vers des pistes sans issue. Et tout le monde accuse de tous les maux le système d’exploitation que vous avez configuré avec amour !

Non, vous n’êtes pas paranoïaque (euh enfin… un peu quand même) et il est temps de contre-attaquer ! Des « logs » jusqu’au monitoring, vous avez épuisé votre checklist de vérification du bon fonctionnement de votre système…