Ingénierie sociale et influence sur Internet : d’un usage par/contre les entreprises
L’ingénierie sociale regroupe une classe d’actions dont le but de l’émetteur est d'obtenir ce qu’il veut du récepteur. Autrement dit, le premier exerce une influence sur le second. Dans un contexte de sécurité informatique, ces actions constituent des attaques, éthiquement répréhensibles, menées soit oralement, soit par mail, soit directement sur l’Internet (les réseaux sociaux en premier lieu mais aussi les forums de discussion voire les messageries instantanées). Dans un contexte économique, ces actions s’inscrivent dans une démarche légale et de surcroît nécessaire aux entreprises dès lors que leur marché s’internationalise. Ces deux contextes d’influence ont un média en commun : l’Internet. Ainsi, l’Internet peut être vu comme un moyen d’influer pour les entreprises aussi bien dans un contexte de sécurité informatique que dans un contexte économique. Mais ce moyen est contournable, manipulable : c’est ce dernier aspect qui nous intéresse dans cet article.