Gabès Jean

À grand pouvoir, grande responsabilité. Ceci est également vrai quand on gère beaucoup de serveurs. Heureusement, nous avons une arme pour gérer l’armée de problèmes qui peuvent nous assaillir : la supervision.

Nos systèmes et architectures sont de plus en plus complexes et distribués, mais le plus gros changement concerne leur cycle de vie qui a fortement évolué dernièrement. L'avènement des VM (et des conteneurs) jetables est arrivé, et avec lui son lot de nouveaux défis.

Débuté voilà plus de 5 ans, le projet Shinken continue son chemin dans la supervision des grands environnements. Regardons ce qui a changé depuis notre dernier article dans ces colonnes.

Nous avons vu des techniques pour tirer un maximum d’informations (utiles) de nos notifications, comme le fait de n’en recevoir qu’une pour un seul problème source. C’est très pratique, mais cette source n’est pas la seule utile dans l’obtention des informations de notre système de supervision. Les consoles graphiques sont également (et surtout ?) importantes. Or, tout ce que nous avons vu pour les notifications est également valable pour les interfaces graphiques. C’est même encore plus important, vu le nombres d’éléments à afficher. Nous allons voir l’interface standard de Shinken, qui tente de résoudre ce problème avec WebUI.

Comme nous l’avons vu dans les présentations de Nagios et Shinken, l'un de leurs points forts réside dans la modularité, soit la possibilité d’augmenter leurs capacités si besoin. Nous allons voir dans cet article plusieurs astuces pour améliorer la supervision ou la configuration de cette dernière, grâce à certains modules de Shinken.

Quoi de plus complexe et consommateur de temps pour un administrateur que sa gestion de configuration (à part la mise en place de procédure ISO...) ? La configuration d’un outil de supervision n'est donc pas en reste et apporte malheureusement son lot de maux de têtes. La configuration d’un logiciel de supervision peut même se révéler être un véritable cauchemar, tant les suivis de deux serveurs peuvent être totalement opposés.

Nous avons vu que de nombreuses fonctionnalités optionnelles telles que la sauvegarde des données de rétention en base MongoDB, ou l’authentification au sein de l’interface Web de Shinken étaient fournies à travers des modules. Voyons maintenant comment en créer de nouvelles.

Nous avons vu les cas de corrélations dites « simples », qui peuvent s’exprimer sur une simple ligne avec des ET, des OU ou des Xof:. Cependant parfois, même avec cela, ça ne suffit pas. Les règles peuvent être bien plus complexes, comme dépendantes de données de performance et d’état en même temps par exemple.

Les administrateurs sont en général très fiers de leurs serveurs, baies de disques et autres switchs. Ils ont raison de l’être. Pas parce que c’est intrinsèquement difficile de gérer (convenablement) un tel parc, mais plutôt que sans un tel système en place, performant et sans pannes intempestives, leur société ne pourrait pas faire de chiffre d’affaires et payer leur salaire, ainsi que celui de leurs collègues.