Entretien - L'importance des scripts Shell dans le milieu professionnel

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GNU/Linux Magazine
HS n°
Numéro
102
Mois de parution
mai 2019
Spécialités


Résumé
Entretien avec Oliver Falk, responsable technique de compte chez Red Hat

falko_head_2017

Pour ceux qui ne te connaissent pas, peux-tu te présenter en quelques mots ?

Mon nom est Oliver Falk et je travaille dans l’IT depuis maintenant plus de 20 ans. La plupart du temps, j’ai été employé comme ingénieur système/administrateur, mais depuis que j’ai rejoint Red Hat, je suis désormais un « Technical Account Manager (TAM) » (Responsable Technique de Compte en français). Dans cette position, je suis responsable de plusieurs clients. Pour chacun d’entre eux, je suis tous les problèmes qu’ils remontent à notre support et je coordonne leur résolution, pour m’assurer que nos clients puissent se concentrer sur leur problème...

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